Woran Sie merken, dass Ihre Website von gestern ist (und ob sich eine neue lohnt)

Die Frage hinter der Frage: lohnt sich überhaupt etwas Neues?

Die meisten Inhaber, die mich anrufen, sagen denselben Satz: "Meine Website ist irgendwie alt, aber ich weiß nicht, ob sich das Geld lohnt." Und das ist genau die richtige Frage. Nicht "ist die schön", sondern "bringt die mir noch was, und reicht ein bisschen Pflege oder muss wirklich was Neues her".

Bevor wir über eine neue Website reden, sollten Sie nüchtern prüfen. Eine Website wegzuwerfen, weil sie ein paar Jahre auf dem Buckel hat, ist genauso falsch wie jahrelang an einer Seite zu flicken, die im Kern nicht mehr funktioniert. Ich gebe Ihnen hier die Warnzeichen, an denen Sie das selbst erkennen. Ohne Panik. Sie können das alles in einer halben Stunde durchgehen.

Der Smartphone-Test: das wichtigste Warnzeichen zuerst

Nehmen Sie Ihr Handy. Tippen Sie Ihren Firmennamen bei Google ein. Gehen Sie auf Ihre Website. Und jetzt ehrlich: Müssen Sie zoomen, um etwas zu lesen? Rutschen Texte über den Rand? Ist die Telefonnummer zum Antippen da, oder müssen Sie sie abtippen?

Das ist kein Schönheitsthema. Die meisten Menschen schauen heute vom Handy auf Ihre Seite, nicht vom Computer. Wenn Ihre Website auf dem Handy zur Geduldsprobe wird, verlieren Sie Leute, bevor sie überhaupt verstanden haben, was Sie anbieten. Eine Seite, die nicht "mitwächst" mit dem Bildschirm (das nennt sich responsiv, also reagierend auf die Bildschirmgröße), ist heute ein echtes Problem.

Das ist für mich das stärkste Signal. Wenn der Smartphone-Test durchfällt, ist das selten mit einem kleinen Handgriff erledigt. Ältere Seiten sind technisch oft so gebaut, dass man sie nicht einfach handytauglich nachrüsten kann.

Tote Inhalte: wenn auf der Seite die Zeit stehengeblieben ist

Gehen Sie Ihre Seite durch und suchen Sie nach Dingen, die schlicht nicht mehr stimmen:

Öffnungszeiten, die seit Corona nie korrigiert wurden
Ein Team-Foto mit Leuten, die längst weg sind
"Aktuelles" oder "News", wo der letzte Eintrag von 2021 ist
Angebote, die Sie gar nicht mehr machen
Eine Handynummer, die Sie gewechselt haben

Tote Inhalte sind doppelt schlecht. Erstens ärgern sie Kunden, die umsonst anrufen oder vor verschlossener Tür stehen. Zweitens merkt der Besucher: Hier kümmert sich keiner. Und dieser Eindruck überträgt sich auf Ihren Betrieb. Wer eine eingeschlafene Website hat, wirkt schnell wie ein Laden, der auch sonst nicht mehr ganz bei der Sache ist. Auch wenn das völlig unfair ist, weil Ihre Arbeit top ist.

Die gute Nachricht: Tote Inhalte allein sind kein Grund für eine neue Website. Das ist Pflege. Wenn das das einzige Problem ist, setzen Sie sich einen Nachmittag hin oder lassen es einmal aktualisieren. Fertig.

Das Gefühl "wirkt wie eingeschlafen"

Manchmal stimmt technisch alles, und trotzdem haben Sie das Bauchgefühl: Die Seite wirkt müde. Dieses Gefühl ist ernster zu nehmen, als viele denken. Designs altern, ähnlich wie Schaufenster. Was vor acht Jahren modern war, sieht heute oft aus wie aus der Zeit gefallen. Bestimmte Schriftarten, viele Schatten und Spiegelungen, kleine glänzende Knöpfe, Bilder in schlechter Auflösung.

Der Besucher kann meist nicht benennen, warum eine Seite alt wirkt. Aber er spürt es in einer Sekunde. Und er vergleicht Sie unbewusst mit dem Wettbewerber nebenan, dessen Seite frischer aussieht. Bei zwei Anbietern, die er nicht kennt, gewinnt oft der, der aktueller wirkt.

Hier lohnt ein ehrlicher Blick: Ist es wirklich das Design, oder fehlt nur ein vernünftiges Foto und ein klarer erster Satz? Manchmal reicht es, das Aufmacherbild zu tauschen und oben in einem Satz zu sagen, was Sie für wen tun. Das ist günstiger als ein Neubau und wirkt oft erstaunlich.

Vier nüchterne Prüfpunkte, bevor Sie irgendwas entscheiden

Bevor Sie Geld in die Hand nehmen, gehen Sie diese Liste durch:

Finden Sie sich überhaupt bei Google? Tippen Sie ein, was ein Kunde tippen würde, etwa "Kosmetikstudio Prenzlauer Berg". Tauchen Sie auf? Wenn nicht, ist oft das Google-Profil das größere Thema als die Website selbst.
Wie schnell lädt die Seite? Zählen Sie still mit. Dauert es länger als drei, vier Sekunden, springen viele ab.
Versteht ein Fremder in zehn Sekunden, was Sie anbieten? Zeigen Sie die Startseite jemandem, der Sie nicht kennt. Fragen Sie: Was mache ich beruflich? Wenn die Antwort hakt, liegt das selten an der Technik.
Können Sie selbst etwas ändern? Wenn Sie für jede neue Öffnungszeit jemanden bezahlen müssen, ist das auf Dauer teuer und nervig.

Diese vier Punkte trennen die kleinen Probleme von den großen. Punkt 1 und 4 sind oft mit überschaubarem Aufwand lösbar. Punkt 2 und 3, kombiniert mit dem durchgefallenen Smartphone-Test, deuten auf etwas Grundsätzliches.

Update flicken oder neu bauen: die faire Einordnung

Jetzt die eigentliche Frage. Mein Maßstab ist einfach: Es geht nicht ums Alter, sondern um die Summe der Baustellen und ob das Fundament noch trägt.

Ein kleines Update reicht meistens, wenn: Die Seite auf dem Handy ordentlich funktioniert, nur die Inhalte veraltet sind, und Sie grundsätzlich noch hinter dem Aussehen stehen. Dann tauschen Sie Texte, Fotos und Öffnungszeiten. Das ist Pflege, kein Neubau. Ehrlich gesagt: Viele Seiten brauchen genau das und nicht mehr.

Ein Neuanfang ist günstiger als ständiges Flicken, wenn: Mehrere Dinge gleichzeitig hängen. Handy-Test durchgefallen, niemand kann mehr Inhalte pflegen, das System ist so alt, dass jede Änderung Bastelei ist, und das Ganze wirkt eingeschlafen. Dann zahlen Sie bei jedem Flicken drauf, und am Ende ist es teurer als einmal sauber neu zu machen. Ein altes System nachträglich handytauglich zu machen kostet oft fast so viel wie ein Neubau, ohne dass danach etwas Modernes dasteht.

Die ehrliche Faustregel: ein Problem heißt reparieren. Drei oder vier Probleme gleichzeitig heißen meistens neu denken.

Wie Sie es prüfen können, ohne sich festzulegen

Das Schwierige am Neubau ist: Sie zahlen normalerweise für ein Versprechen und sehen das Ergebnis erst am Ende. Genau das drehen wir bei Luminary Performance um. Sie bekommen vorher eine echte Vorschau Ihrer neuen Website und entscheiden danach, ob sie besser ist als das, was Sie haben. So müssen Sie nicht raten, ob sich ein Neuanfang lohnt, sondern sehen es schwarz auf weiß.

Aber egal, wie Sie es angehen: Fangen Sie mit dem nüchternen Blick an. Machen Sie heute den Smartphone-Test und gehen Sie die vier Prüfpunkte durch. Vielleicht stellen Sie fest, dass ein Nachmittag Pflege reicht. Vielleicht merken Sie, dass das Fundament durch ist. Beides ist eine ehrliche Antwort, und beide sparen Ihnen Geld.

Wenn Sie unsicher sind, ob bei Ihnen ein Update reicht oder ein Neuanfang sinnvoller ist, schreiben Sie mir kurz. Ich sage Ihnen ehrlich, was ich sehe. Auch wenn die Antwort lautet: Lassen Sie es, wie es ist.