Impressum abmahnsicher: der stille Klassiker, den fast niemand pflegt

Ich fange mit dem Wichtigsten an: Ihr Impressum ist keine Raketenwissenschaft. Es ist eine Fleißaufgabe mit klaren Regeln. Einmal sauber aufsetzen, bei jeder Änderung mitziehen, fertig. Kein Grund für schlaflose Nächte.

Und trotzdem ist es die Stelle, an der kleine Betriebe am häufigsten erwischt werden. Nicht weil sie sich falsch verhalten. Sondern weil das Impressum vor Jahren einmal zusammenkopiert und danach nie wieder angeschaut wurde. Ich sehe das ständig, wenn ich mir Websites von Werkstätten, Praxen oder Läden ansehe.

Reden wir also mal in Ruhe darüber. Ohne Paragrafen-Chinesisch und ohne Bußgeld-Drohungen.

Warum ausgerechnet das Impressum so oft zum Problem wird

Das Impressum ist eine Pflichtangabe. Der Gesetzgeber sagt: Wer geschäftlich im Netz auftritt, muss zeigen, wer dahintersteckt. Name, Anschrift, Kontakt, bei manchen Rechtsformen noch ein paar Dinge mehr.

Der Knackpunkt: Wenn eine Pflichtangabe fehlt oder falsch ist, ist das ein Wettbewerbsverstoß. Und Wettbewerbsverstöße kann Ihnen ein Mitbewerber oder ein darauf spezialisierter Verein abmahnen. Das ist der ganze Mechanismus. Kein Amt klopft an. Es ist die Konkurrenz von nebenan oder jemand, der gezielt Websites nach solchen Fehlern absucht.

Genau das macht das Impressum so unangenehm. Es ist keine Geschmacksfrage wie ein Design. Es ist entweder richtig oder es ist angreifbar. Und weil es so unscheinbar unten im Fußbereich der Seite sitzt, denkt kein Mensch mehr daran.

Wichtig ist mir dabei: Panik hilft niemandem. Die meisten Abmahnungen entstehen aus schlichter Nachlässigkeit, nicht aus bösem Willen. Und die meisten Fehler sind in zehn Minuten behoben, wenn man sie einmal kennt.

Die stillen Klassiker, die fast jeder übersieht

Ich zähle Ihnen die Sachen auf, die ich immer wieder finde. Gehen Sie beim Lesen im Kopf schon mal Ihre eigene Seite durch.

Das Postfach statt der echten Anschrift. Sie brauchen eine sogenannte ladungsfähige Anschrift. Das heißt schlicht: die Adresse, an der man Ihnen einen Brief mit Zustellungsurkunde vorbeibringen könnte. Ein Postfach reicht dafür nicht. Es muss die Straße mit Hausnummer sein.

Die fehlende oder falsche Rechtsform. Wenn Sie eine GmbH oder UG führen, muss das komplett und richtig dastehen, samt Geschäftsführer, Handelsregister und Registernummer. Wer als Einzelunternehmer firmiert, braucht das nicht, aber dann muss eben der eigene Vor- und Nachname da stehen. Ein Fantasiename allein genügt nicht.

Die alte Adresse nach dem Umzug. Das ist der Klassiker schlechthin. Sie ziehen mit dem Laden zwei Straßen weiter, ändern das Türschild, die Visitenkarten, den Google-Eintrag. Nur das Impressum bleibt auf der alten Adresse stehen. Monate, manchmal Jahre.

Das kopierte Impressum mit dem falschen Firmennamen. Der gefährlichste von allen. Irgendwann hat jemand ein Impressum von einer anderen Website übernommen, weil es schnell gehen musste. Und dann steht im Zweifel noch der Name des anderen Betriebs drin, oder eine Rechtsform, die gar nicht Ihre ist. Ich habe schon Impressen gesehen, in denen der falsche Ort und die falsche Firma standen. Das ist schlimmer als gar kein Impressum, weil es aktiv falsche Angaben macht.

Die veraltete Rechtsgrundlage. Ein Detail, das seit Mai 2024 fast überall falsch ist. Früher stand im Impressum oft ein Verweis auf das TMG, das Telemediengesetz. Das gibt es in der Form nicht mehr. Die Pflicht steht jetzt in Paragraf 5 DDG, dem Digitale-Dienste-Gesetz. Wenn bei Ihnen noch "gemäß § 5 TMG" steht, ist das ein sicheres Zeichen, dass Ihr Impressum seit über zwei Jahren keiner mehr angefasst hat. Es macht Sie nicht sofort abmahnbar, aber es ist der verräterische Fingerabdruck eines vergessenen Textes.

Ihr 5-Minuten-Check: einmal ehrlich in den Footer schauen

Das Beste, was Sie heute tun können, kostet fünf Minuten. Öffnen Sie Ihre eigene Website und gehen Sie diese Punkte durch:

• Finde ich das Impressum überhaupt? Es muss leicht auffindbar sein. Üblicherweise als eigener Link ganz unten im Fußbereich, auf jeder Seite erreichbar, und der Link sollte auch "Impressum" heißen. Nicht versteckt hinter "Über uns" oder "Rechtliches".
• Ist es getrennt von der Datenschutzerklärung? Das sind zwei verschiedene Dinge mit zwei verschiedenen Aufgaben. Sie gehören als zwei eigene Links nebeneinander, nicht in einen Topf.
• Stimmt die Adresse? Ihre aktuelle Anschrift mit Straße und Hausnummer. Kein Postfach.
• Steht mein Name oder meine Firma richtig drin? Genau so, wie der Betrieb wirklich heißt. Bei GmbH und Co. mit Geschäftsführer und Registernummer.
• Steht da irgendwo noch "TMG"? Wenn ja, gehört das auf DDG aktualisiert.
• Ist eine echte Kontaktmöglichkeit da? Eine E-Mail-Adresse gehört rein, damit man Sie direkt erreichen kann.

Wenn hier ein Punkt hakt, ist das kein Drama. Es heißt nur: einmal sauber nachziehen. Und danach bei jeder Änderung, jedem Umzug, jedem Wechsel der Rechtsform gleich mitdenken.

Der Punkt, den fast alle vergessen: Ihr Social-Media-Account

Das Impressum gehört nicht nur auf die Website. Dieselbe Pflicht gilt auch für Ihren geschäftlichen Auftritt bei Instagram, Facebook oder wo auch immer Sie geschäftlich unterwegs sind. Wenn Sie dort für Ihren Betrieb werben und Kunden ansprechen, brauchen Sie auch dort ein Impressum.

Bei den meisten Plattformen setzen Sie das über ein Impressumsfeld im Profil um, oder Sie verlinken auf die Impressumsseite Ihrer Website. Wichtig ist, dass man mit wenigen Klicks hinkommt. Das ist die Stelle, die fast jeder übersieht, weil man Social Media nicht als "richtige" Website empfindet. Aus Sicht der Regeln macht das aber keinen Unterschied.

Meine ehrliche Linie dazu

Ich sage meinen Kunden immer dasselbe: Ein kopiertes, veraltetes Impressum ist gefährlicher als der ehrliche Blick in den eigenen Footer. Solange Sie so tun, als wäre alles in Ordnung, bleibt der Fehler drin. Der Moment, in dem Sie einmal selbst hinschauen, ist der Moment, in dem das Risiko kleiner wird.

Und nein, dafür brauchen Sie keinen teuren Dienstleister. Für einen normalen kleinen Betrieb reicht ein seriöser Impressums-Generator, wie ihn zum Beispiel Anwaltskammern kostenlos anbieten. Der fragt Sie Ihre Angaben ab und baut den Text korrekt zusammen. Bei komplizierteren Fällen, etwa reglementierten Berufen mit Kammerpflicht, lohnt der kurze Blick zum Fachanwalt. Das ist ehrlich gesagt Geld, das gut investiert ist, aber es betrifft die wenigsten.

Wenn wir bei Luminary Performance eine Website neu aufsetzen, ist das Impressum von Anfang an sauber eingebaut und getrennt verlinkt. Nicht weil es schön aussieht, sondern weil es die Stelle ist, an der man sich sonst still selbst ein Bein stellt.

Der wichtigste Satz zum Schluss: Das Impressum ist keine Prüfung, die Sie bestehen oder durchfallen. Es ist eine kleine Pflegeaufgabe, die man einmal richtig macht und danach im Blick behält. Fünf Minuten heute, und Sie wissen, wo Sie stehen. Falls Sie dabei merken, dass Ihre ganze Seite in die Jahre gekommen ist, schreiben Sie uns gern. Ganz ohne Druck.